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Unternehmenszentrale:

Sanitätshaus Fritsch GmbH

Wittichstraße 7a
64295 Darmstadt

Tel.: 06151-8505700
Fax: 06151-8505702

E-Mail: info@sani-fritsch.de

Öffnungszeiten:

Mo – Fr: 8:00 – 13:00 Uhr • 14:00 – 17:00 Uhr

Unser neues telefonisches Supportticketsystem

Liebe Kunden, am Telefon der Wittichstr. und Brauereistr. setzen wir fortan eine automatisierte Sprachassistentin ein. Wir wissen, dass Sie den persönlichen Kontakt bevorzugen würden. Dennoch: Für Ihr Anliegen hat das neue System mehrere Vorteile:

Jedes Anliegen wird garantiert erfasst
landet direkt beim richtigen Fachberater
und kann mit der nötigen Sorgfalt intern bearbeitet werden

Der Ablauf ist benutzerfreundlich:

ESchritt 1: Sie rufen uns an & schildern der automat. Telefonassistenz Ihr Anliegen
ESchritt 2: Ein Ticket mir Ihrem Anliegen landet direkt beim richtigen Fachberater
ESchritt 3: Wir bearbeiten Ihr Ticket & geben Ihnen je nach Anliegen eine Rückmeldung
Hinweis: Ein Rückruf kann nicht immer am selben Tag erfolgen

Erklärung zum Ticketsystem

ESchritt 1: Sie rufen uns an & schildern der automat. Telefonassistenz Ihr Anliegen
ESchritt 2: Ein Ticket mir Ihrem Anliegen landet direkt beim richtigen Fachberater
ESchritt 3: Wir bearbeiten Ihr Ticket & geben Ihnen je nach Anliegen eine Rückmeldung
Hinweis: Ein Rückruf kann nicht immer am selben Tag erfolgen